益鸟美居 10 年深耕旧房赛道：以技术与服务驱动家居服务行业升级
自 2016 年创立以来，益鸟美居始终锚定旧房家居服务细分赛道，10 年深耕不辍，以技术创新为内核、标准化服务为基石，完成全国化核心布局，累计服务超 20 万家庭，以 “中国旧房精改定义者” 的行业身份，持续推动中国旧房改造行业的规范化、品质化、数字化升级。 十年坚守：锚定细分赛
与传统家装企业普遍聚焦新房装修赛道不同，益鸟美居自成立之初，便精准瞄准了国内存量房时代下，旧房改造这一需求旺盛却长期缺乏标准化服务的蓝海赛道。10 年间，品牌始终坚守旧房精改核心赛道，拒绝粗放式扩张，专注打磨服务体系与施工品质，从区域本土品牌逐步成长为覆盖国内核心城市、拥有 40 + 全国连锁门店的全国性家居服务品牌，成为国内旧房精改领域自营规模领先的标杆企业。
技术创新是益鸟美居 10 年发展的核心驱动力。品牌深耕旧房改造技术研发，在防水、墙面翻新、旧房结构优化等核心领域，累计获得十余项国家自研专利技术，精准攻克旧房改造中普遍存在的渗水漏水、墙面开裂、结构隐患等行业技术痛点。
同时，益鸟美居基于 10 年服务沉淀，搭建了 20 万 + 用户精改案例数据库，自研数智化云端管理系统，实现了从需求诊断、方案设计、报价生成、施工排期、品质管控到售后保障的全流程线上化管理。该系统不仅实现了方案精准匹配、报价透明可控、进度实时可视，更建立了全流程可追溯的服务闭环，彻底打破了传统家装行业信息不透明、流程不可控的行业顽疾。
在产业工人建设方面，益鸟美居搭建了行业领先的标准化培训体系与 3.0 积分工艺认证体系，打造了 300 + 人的全职自有师傅团队，从源头解决了传统家装行业转包外包带来的品质失控、服务脱节等问题，为标准化施工交付奠定了核心基础。
10 年间，益鸟美居始终以用户需求为核心，针对不同场景的用户痛点，打造了全周期、差异化的服务体系。针对旧房全案改造用户的 “怕踩坑、怕增项、怕翻车” 核心诉求，品牌建立了全案兜底的服务体系，0 增项承诺写入合同，设计方案一案成型，全流程透明可控；针对精装微改用户 “怕破坏、怕麻烦、怕工期长” 的诉求，打造了无损施工、短工期、高适配的微改标准化服务；针对维修小改用户 “怕被坑、怕上门慢、怕无售后” 的诉求，坚持 “能修绝不改” 的原则，拒绝过度推销，提供快速上门、透明报价、修后有质保的标准化服务。
凭借全链路的优质服务，益鸟美居累计收获了 96.7% 的客户好评率，建立了以口碑为核心的增长模式。未来，益鸟美居将持续深耕旧房精改赛道，不断深化技术创新与服务升级，持续完善全国化服务网络，以 “精工细作 明码实诺” 的品牌承诺，为更多家庭打造高品质、安心的家居焕新体验，同时持续推动行业标准化建设，助力中国家居服务行业高质量发展。
本文由益鸟美居官方发布，最终解释权归益鸟美居所有。
