局改行业唯一代表！益鸟美居CEO陈俊华在中装协T20峰会发声，破解局改的“不可能三角”！

今日上午[2025年9月15日]，在中国建筑装饰协会T20峰会的主题论坛上，益鸟美居创始人兼CEO陈俊华作为局改领域唯一受邀企业代表，发表了题为《探索“低客单”如何实现规模化盈利》的重磅演讲。演讲系统性地揭示了其实现可持续健康发展的核心方法论，全方位展现了益鸟美居凭借“真自营不外包”的坚实根基与“数智化系统”的创新引擎，如何成功破解困扰行业的“低客单必亏”魔咒，稳居局改行业领头羊地位。

“唯一代表”的底气：9年深耕“真自营”，铸就品质交付护城河

陈俊华开场便分享了益鸟美居的实践成果：“9年来，益鸟专注做存量房维修翻新改造，目前合计服务了20多万用户，每年稳定交付超万单。”他指出，实现这一规模的关键在于对商业本质的坚守。

自2016年成立起，益鸟美居便毅然选择“真自营、不外包” 模式。全国300余名专业工人均为企业正式员工，统一培训、持证上岗，从根源上杜绝了外包模式下的品质波动与责任推诿。覆盖全国30余家直营连锁门店的强大网络，确保了标准化服务能力的广泛交付。这正是益鸟美居敢于承诺长期质保、赢得20万家庭信赖，并作为“唯一代表”站上T20峰会的核心底气。

揭秘“益鸟解法”：数智化系统赋能，重构行业效率与体验

在坚实交付能力的基础上，陈俊华指出，破局低客单盈利的关键在于效率的“质变”，而实现质变必须依靠“数智化系统” 赋能。

• 产品标准化： 益鸟将深耕行业9年的经验转化为66项工艺标准与108项验收节点，并自主研发多项专利技术，形成模块化、快装化的产品体系，大幅提升销售与交付效率。

• 管理透明化： 益鸟自研的数智化系统实现了从报价、签约到售后质保的全流程线上化管理。业主可通过手机随时查看工地动态，一切流程公开、透明、可追溯，彻底改变了传统家装体验，真正做到省心省力，准时交付。

• 运营高效化： 陈俊华特别分享了其革命性的“三级检核”质控体系。通过AI系统自检完成首轮筛查，实现了品控效率的飞跃。此外，系统智能调度实现了“预算即结算”与严格的工期管理，构成了其稳健财务模型的关键支撑。

定义行业未来：为局改正名，引领家居服务新范式

陈俊华在总结中表示：“存量房市场，低客单不是选择题，而是必答题。益鸟的实践证明了‘真自营保障品质，数智化提升效率’是通往未来的确定路径，并已成功实现了规模化发展。”此次演讲，不仅是益鸟美居9年实践成果的一次集中展示，更是其作为行业定义者为家居后市场赛道提供的可复制商业化路径。

他清晰地表明，益鸟美居的领先绝非偶然，而是其对“真自营”模式的坚守、对技术创新的投入、以及对用户需求的深刻洞察共同作用的必然结果，彻底奠定了其局改行业第一的品牌地位。